Nel settore della vendita al dettaglio, il contatto significativo con il cliente è quello che trasforma un'interazione in una relazione duratura.
Cerchiamo una persona che sappia ascoltare le esigenze, trovare le risposte giuste e gestire con cura ogni richiesta che arriva.
Entrerai in un'attività commerciale dinamica con un ruolo centrale nel coordinare le comunicazioni clienti, le informazioni sui prodotti e le pratiche operative collegate agli ordini.
Avrai responsabilità concrete: ogni giorno gestirai richieste diverse, ma con metodo e attenzione.
Attività previste: Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e contatto diretto presso il punto vendita Supporto informativo sui prodotti disponibili, caratteristiche e condizioni commerciali Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale Verifica della disponibilità articoli,



stato degli ordini e coordinamento con il magazzino Raccolta delle segnalazioni post-vendita e follow-up sulle pratiche aperte fino alla risoluzione Collaborazione con i colleghi dell'ufficio e del magazzino per garantire risposte rapide Requisiti richiesti: Anche senza esperienza pregressa nel ruolo Buone capacità comunicative e atteggiamento cortese con il pubblico Conoscenza di base di Excel, email e strumenti informatici comuni Precisione nella gestione di dati, richieste e informazioni clienti Disponibilità full time e predisposizione al lavoro in team Offerta e agevolazioni: Contratto a tempo completo full time Retribuzione lorda mensile indicativa: € Buoni pasto Orario lunedì–venerdì con pausa meridiana Affiancamento iniziale sulle procedure aziendali e sui prodotti trattati Aggiornamento continuo sugli strumenti e sui processi * Atmosfera operativo ordinato e procedure chiare Disponibilità: inserimento immediato.
Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Retail Genova
🏢 DMB
📍 Genova