Sina Hotels è una storica catena alberghiera italiana di lusso da più di 60 anni. Fondata nel dal Conte Ernesto Bocca, vanta strutture esclusive nelle principali città italiane. Rinomata per l'eccellenza del servizio e lo stile raffinato, è ancora oggi guidata con passione dalla famiglia fondatrice.
Posizione:
L'Hotel Sina Villa Medici Autograph Collection di Firenze ricerca la figura di:
Front Office Agent
Requisiti:
Riportando al Capo Ricevimento, la risorsa si occuperà:
gestire il cliente al check in e check out
controllare e gestire clienti vips e upselling
gestire le assegnazioni e cambi camera in coordinamento con la Governante
gestire walk in
preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento
gestire un lost & found
Requisiti richiesti:
pregressa esperienza nel settore alberghiero
conoscenza del gestionale Opera e dei sistemi informatici




ottima conoscenza della lingua inglese
spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e capacità di problem solving
propensione al contatto con il cliente
capacità di mantenere gli standard di servizio elevati e rispetto delle procedure aziendali
resistente motivazione e flessibilità lavorativa
gradita esperienza in Marriott
Orario di lavoro: tempo completo
Retribuzione: prevista da Ccnl Turismo in base all'inquadramento (RAL compresa tra 25,5K e 27K € circa)
Luogo di lavoro: Firenze
Gli interessati potranno inviare Cv completo di foto e con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE (GDPR) e del D.lgs.

📌 Front Office Agent Firenze San Miniato
🏢 Società Internazionale Nuovi Alberghi per Azioni S.I.N.A.
📍 San Miniato