**Safeguard Global** è una società internazionale attiva sul mercato dal 2008, specializzata in Global Workforce Management operativa in 170 paesi nel mondo, con ad oggi più di 1800 dipendenti. La nostra Vision è Work in Any Way, infatti crediamo che i confini non dovrebbero essere barriere al business o al talento. **Posizione**:
Cerchiamo un/una **Help Desk IT - on site Milano - FREELANCE P.IVA** da inserire in un progetto di consulenza rivolto ad un nostro cliente, realtà consolidata nel mercato delle soluzioni e servizi ICT. **Requisiti**:
**Attività**
- Attività di ticketing (supporto di I e II livello agli utenti).
- Gestire e risolvere problematiche informatiche che ostacolano il normale svolgimento dei processi aziendali. **Requisiti**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap).
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS).
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA.




- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino.
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi).
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant.
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete.
- Utilizzo delle console di MDM.
- Competenze Hardware e Software di base.
- Inglese livello B2 almeno. *** **Altre informazioni**:
**Sede di lavoro: Milano** Si offre**:Contratto collaborazione FREELANCE P.IVA
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

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🏢 Safeguard Global
📍 Milano