**Operations Manager - High School Program** **Sede di lavoro**: Bergamo centro MLC Edu, Tour Operator nazionale leader nei programmi di **Anno Scolastico all'Estero** e **Viaggi Studio**, è alla ricerca di un/una **Operations Manager** per gestire e supportare il nostro programma **High School (HS)**. **Chi cerchiamo** Una persona organizzata e versatile, con ottime capacità di gestione e comunicazione. La figura ideale ha **preferibilmente vissuto un’esperienza di anno o semestre scolastico all’estero** durante i propri studi, per comprendere a pieno il valore del nostro lavoro e dei nostri programmi. **Responsabilità principali**
- Gestire i contatti con studenti, genitori e partner internazionali, assicurando comunicazioni chiare, empatiche e tempestive;
- Fornire supporto a studenti e genitori prima, durante e dopo il periodo di studi all’estero;
- Coordinare la prenotazione dei voli e supportare i rappresentanti locali;
- Redigere e fornire report dettagliati a studenti e genitori. **Requisiti**
- Laurea o titolo equivalente;
- **Ottima conoscenza dell'inglese** (livello C1 o superiore);
- Ottime capacità di utilizzo del PC e dei principali strumenti (Office, Drive, Acrobat PDF, CRM, Zoom);
- Capacità di comunicazione telefonica e scritta, sia in inglese che in italiano;
- Capacità di lavorare sotto pressione e in situazioni di stress;




- Spiccate capacità di comunicazione e gestione dei rapporti con i clienti;
- Risolutezza, automotivazione e proattività
- Flessibilità e ottime capacità di problem-solving;
- Precisione e attenzione ai dettagli. **Cosa offriamo**
- **Contratto**: Tempo pieno, **determinato/indeterminato** a seconda dell’esperienza;
- **Retribuzione**: A partire da **€1.600 netti/mese**;
- **Benefit**: Buoni pasto; Cellulare aziendale; Computer aziendale;
- **Orario di lavoro**: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 18:00; Orari di lavoro flessibili in alcuni periodi dell'anno
- **Retribuzioni supplementari**: Tredicesima e quattordicesima; Premio annuali e premi di produzione. **Inizio previsto**:01/02/2025 Unisciti al team MLC EDU per contribuire a programmi che trasformano il futuro di studenti e studentesse, offrendo loro esperienze uniche per la crescita personale e culturale! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Bonus
- Bonus annuale
- Gratifica natalizia
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Hai trascorso un anno/semestre scolastico all'estero? Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/03/2025

📌 Operations Manager High School Program (Bergamo)
🏢 MLC EDU
📍 Bergamo