Everience Italia è una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza informatica di alta qualità. Oggi, grazie al nostro impegno, siamo entrati a far parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale. Con +100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, puntiamo a crescere rapidamente nei prossimi anni. Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende in vari settori, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un atmosfera dinamico e flessibile, dove puntiamo sulla qualità senza dimenticare il valore del lavoro di squadra. **PER CHI LAVORERAI**:
Il nostro cliente, operatore italiano di logística integrata con una forte presenza nazionale e internazionale, cerca un **Incident Manager** con almeno 2 anni di esperienza, per coordinare la gestione delle criticità IT all’interno dei propri processi operativi. **COSA FARAI**:



- Guiderai il team nella risoluzione tempestiva delle problematiche IT
- Sarai il punto di riferimento tra team tecnici, clienti e stakeholder durante le criticità
- Monitorerai i livelli di servizio e proporrai miglioramenti ai processi
- Gestirai report e comunicazioni relative agli Incident **DOVE**: - Sede di lavoro a Rho con attività principalmente in modalità remota per il cliente CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata all'esperienza técnica esaminata in sede di colloquio Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

📌 Incident Manager - Milano
🏢 Everience
📍 Milano