Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Ufficio Garanzie da inserire nel nostro team After Sales, preferibilmente con esperienza nel settore.
Se hai una solida conoscenza delle dinamiche post-vendita nel settore automotive e ti piace dare assistenza, questa è l'occasione che fa per te!
Ti occuperai della gestione delle pratiche di garanzia per auto, moto e motori marini, fornendo supporto a dealer ed area manager.
**Cosa farai nel dettaglio**:
Valuterai le richieste di rimborso in garanzia, gestirai le campagne di richiamo ed i pacchetti di manutenzione per le nostre tre linee di prodotto, approvando o rifiutando le richieste in base alle policy ed alle procedure di garanzia.
Valuterai le autorizzazioni preventive in garanzia, approvandole o rifiutandole sulla base di quanto previsto dalle nostre condizioni di garanzia e sulla base delle policy.
Gestirai i ticket di garanzia fornendo supporto ai dealer in caso di problematiche o dubbi su tematiche di garanzia (es. gestione rimborso,



autorizzazioni preventive, ecc )
Supporterai l'attività di formazione per la nostra rete di concessionari in materia di garanzia.
Preparerai i dati per la pre fatturazione e redigerai report di analisi sulle garanzie.
Sarai un punto di riferimento per dealer ed area manager per le varie problematiche relative alle garanzie.
**Cosa cerchiamo in te**:
Buona conoscenza di base dei prodotti (auto, moto, motori marini).
Ottima padronanza del pacchetto MS Office e buona conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a trasferte nazionali.
Per ricoprire al meglio questa posizione, devi avere buone doti comunicative per relazionarti con diversi interlocutori ed ottime doti organizzative per gestire efficacemente le scadenze.
La ricerca è indirizzata ambo i sessi.
E' necessario essere automuniti.

📌 After Sales - Addetto/a Ufficio Garanzie (Città Metropolitana di Torino)
🏢 SUZUKI ITALIA
📍 Città Metropolitana di Torino