**MILU HOLDING** è una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita, con bellissimi hotel situati nel cuore delle città più importanti. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità, dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto. Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti. Per **Milu Hotel** siamo alla ricerca di una **Assistente Portineria**; la figura avrà il compito di garantire un servizio impeccabile agli ospiti durante la colazione e di collaborare in cucina per la preparazione e la presentazione delle pietanze. **Responsabilità Principali**: - Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità
- Fornire informazioni su servizi dell’hotel
- Rispondere a richieste e domande in modo rapido ed efficiente
- Mantenere un contatto costante con altri reparti (ricevimento, housekeeping, room service)
- Comunicare con fornitori esterni per servizi su richiesta (fioristi, lavanderie, autonoleggi)




- Affrontare eventuali lamentele con diplomazia, cercando soluzioni rapide
- Segnalare problemi rilevanti al concierge o al front office manager
- Comunicare efficacemente con ospiti internazionali (almeno inglese fluente; altre lingue sono un plus). **Requisiti**: - Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Disponibilità a lavorare su turni mattutini, inclusi weekend e festivi
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese **Offriamo**: - Contratto di lavoro conforme al CCNL di riferimento.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una struttura di prestigio.
- Opportunità di crescita Se sei una persona motivata, appassionata di ospitalità e desiderosa di far parte di una nuova entusiasmante avventura, unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti e crescere insieme al nostro team! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €20.000,00 - €21.000,00 all'anno Vantaggi: - Buoni pasto

📌 Assistente Portineria (Firenze)
🏢 Hotel Milu
📍 Firenze