Il **Martivs Private Suites Hotel**,, è alla ricerca di un **Porter & Guest Assistant** dinamico per rafforzare il nostro team di accoglienza. Questo ruolo è fondamentale per creare una prima e ultima impressione eccezionale, assicurando che ogni arrivo e partenza sia perfettamente gestito. **Responsabilità Principali**: - **Accoglienza e Gestione Bagagli (Ruolo Principale)**: - Dare un caloroso benvenuto agli ospiti all'arrivo e assisterli con i bagagli dal veicolo alla hall.
- Trasportare prontamente e con cura i bagagli nelle camere degli ospiti al check-in e dalla camera al veicolo al check-out.
- Gestire, registrare e custodire i bagagli depositati in modo affidabile e organizzato.
- **Assistenza Ospiti**: - Accompagnare gli ospiti nelle loro camere, offrendo una breve e cortese spiegazione delle principali dotazioni della stanza (luci, aria condizionata, ecc.).
- Assistenza generica agli ospiti per informazioni, direzioni o richieste di servizio.
- **Supporto Operativo ("Tuttofare")**: - Mantenere l'area della lobby, l'ingresso e il deposito bagagli sempre puliti, ordinati e impeccabili.
- Assistere il team di Front Desk e Concierge con consegne interne (es. documenti, giornali, pacchi) o compiti logistici leggeri.




- Collaborare con il team di manutenzione per segnalare e assistere nella risoluzione di piccoli problemi nell'area pubblica. **Qualifiche e Competenze Richieste**: - **Esperienza**: Preferibile esperienza pregressa in hotel di lusso o in un ruolo incentrato sul servizio al cliente.
- **Comunicazione**: Eccellenti capacità interpersonali e un atteggiamento positivo e cortese.
- **Lingue**: Ottima padronanza dell'**italiano** e fluenza in **inglese** (necessaria per la comunicazione con la clientela internazionale).
- **Presenza**: Aspetto curato, impeccabile e un portamento professionale, rappresentativo del brand di lusso.
- **Flessibilità**: Capacità di adattarsi a richieste diverse e disponibilità a lavorare su turni (mattina/pomeriggio/sera) e durante i fine settimana/festivi.
- **Requisito Fisico**: Buona forma física e capacità di sollevare e maneggiare bagagli di varie dimensioni. **Cosa Offriamo**: - Un ambiente di lavoro prestigioso e dinamico nel settore dell'ospitalità di alta gamma.
- Contratto e retribuzione competitiva in linea con l'esperienza e la natura del ruolo.
- Opportunità di crescita e formazione all'interno di un team di professionisti. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €700,00 - €1.200,00 al mese Benefit: - Orario flessibile

📌 Porter (Roma)
🏢 Campo
📍 Roma