Hexa Credit Care, realtà leader da oltre 20 anni nella **gestione del credito**e nel **customer care**, ricerca per la propria sede di Roma **(c/o Via della Nocetta, 109)** **un Team Leader**dedicato al **recupero del credito** da inserire nel proprio organico. **La mission del ruolo** Il **Team Leader Recupero Crediti** coordina un gruppo di collaboratori, assicurando la diffusione, la condivisione e il perseguimento degli obiettivi **quali-quantitativi** assegnati.In particolare, si occuperà di: - pianificazione e organizzazione delle attività;
- monitoraggio degli andamenti e verifica dei risultati;
- supporto competente e motivazionale alle risorse affidate;
- garanzia di efficienza operativa e soddisfazione del Cliente. **Cosa offriamo**
- **Contratto di lavoro subordinato** con inquadramento e retribuzione commisurati al profilo.
- **Pacchetto welfare HEXACREDITCARE (Assistenza sanitaria integrativa e sistema di convenzioni Corporate Benefits).**: - **Ampio parcheggio** presso la sede.
- **Sede e modalità di lavoro**: - Operatività presso la sede di **L’Aquila** prevalentemente in presenza. **Responsabilità principali**
- Coordinare un gruppo di operatori telefonici outbound verso il raggiungimento degli obiettivi di performance.
- Promuovere una comunicazione chiara e costruttiva.
- Favorire la motivazione e la partecipazione dei collaboratori.




- Formare e affiancare nuovi operatori telefonici.
- Monitorare e analizzare le performance, garantendo la conformità ai processi e alle aspettative dei Clienti committenti.
- Redigere report operativi e individuare aree di miglioramento.
- Predisporre piani d’azione correttivi mirati. **Requisiti minimi**
- Diploma o preferibilmente laurea.
- Ottima padronanza del PC in modalità multitasking e buona conoscenza del pacchetto MS Office.
- Esperienza pregressa nel **recupero crediti/attività outbound**.
- Spiccate capacità di **leadership** e coordinamento di gruppi di lavoro.
- Orientamento al risultato, problem solving e organizzazione.
- Affidabilità, precisione e puntualità.
- Pregressa **esperienza** come team leader o in ruoli analoghi nell’ambito outbound/settore recupero crediti. Il presente annuncio è rivolto a tutti senza distinzione di genere, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Hai esperienza come Team Leader nel settore recupero crediti?
- Hai disponibilità immediata?
- Sei domiciliato a Roma?

📌 Team Leader Recupero del Credito - Roma
🏢 Hexa Credit Care
📍 Roma