Setter / Chatter - Full Remote (P.IVA) | Settore Crescita Professionale Femminile ComunicazioneZen è alla ricerca di una Setter / Chatter motivata e orientata ai risultati per supportare il proprio team commerciale in un contesto digitale strutturato e in forte crescita. La posizione è full remote, con gestione flessibile dell’orario e compenso a commissione, ed è rivolta a profili junior a salire che desiderano crescere professionalmente nel settore della formazione e della crescita personale. Chi siamo ComunicazioneZen è un progetto dedicato alla crescita personale e professionale delle donne in carriera.
Attraverso percorsi formativi e consulenziali, accompagniamo le nostre clienti nello sviluppo di competenze comunicative, leadership, consapevolezza e posizionamento professionale. Lavoriamo in modo strutturato, etico e orientato ai risultati, con un approccio umano, chiaro e concreto. Posizione: Setter / Chatter La figura selezionata si occuperà della gestione delle conversazioni con potenziali clienti tramite chat, seguendo procedure definite e collaborando a stretto contatto con il team commerciale. Responsabilità principali
- Gestione chat inbound con potenziali clienti
- Attività di follow-up e mantenimento del contatto
- Prequalifica lead secondo criteri aziendali
- Prenotazione call con le consulenti commerciali
- Attività di nurturing per accompagnare le lead verso maggiore chiarezza decisionale
- Aggiornamento del CRM e utilizzo degli strumenti aziendali
- Comunicazione scritta empatica,



chiara e professionale Requisiti richiesti
- Esperienza junior o superiore in ruoli di setter, chatter, customer care o assistenza clienti
- Ottima capacità di comunicazione scritta in italiano
- Empatia e capacità di comprendere rapidamente il contesto della lead
- Precisione, organizzazione e affidabilità
- Orientamento al risultato
- Capacità di lavorare seguendo procedure
- Disponibilità alla formazione interna Orario di lavoro
- 4 ore al giorno, distribuite tra mattino e prima serata Sede
- Full remote Contratto
- Collaborazione in Partita IVA
- Compenso a commissione
- Inserimento strutturato nel team
- Reale possibilità di crescita nel ruolo Valori aziendali
- Crescita professionale continua
- Etica e responsabilità
- Comunicazione chiara ed empatica
- Precisione operativa
- Affidabilità
- Orientamento al miglioramento
- CV aggiornato
- Video di presentazione (link a video privato YouTube, Loom o simili) Se il tuo profilo sarà ritenuto in linea, verrai contattata/o per proseguire con gli step successivi del processo di selezione. Nota importante Questa posizione è pensata per persone motivate, affidabili e orientate al lavoro strutturato.
Non è un ruolo occasionale né improvvisato. Se cerchi un contesto serio, vivace e in crescita nel settore della formazione e della crescita professionale femminile, questa opportunità potrebbe fare per te. Contratto di lavoro: Partita IVA Benefit: - Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

📌 Setter / Chatter - Full Remote (P.iva) Settore Crescita Professionale Femminile (Firenze)
🏢 ComunicazioneZen
📍 Firenze