Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Per cliente leader di mercato, posizionato vicino a Bologna, ricerchiamo un/una SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY Obiettivi del ruolo: • Fornire assistenza agli appaltatori locali su questioni tecniche e relative alla garanzia • Interagire con gli stabilimenti esteri fornendo supporto di secondo livello per consulenze e feedback • Formare i tecnici degli appaltatori locali sui prodotti dell’azienda • Occasionalmente, mettere in servizio nuove pompe di calore e apparecchiature di refrigerazione • Occasionalmente,



effettuare sopralluoghi in loco per la risoluzione dei problemi e/o le trattative relative alla garanzia • Assicurare e migliorare l’elevato livello di soddisfazione fungendo da primo punto di contatto e referente principale per i clienti terzi italiani in caso di domande tecniche • • Migliorare il portafoglio di prodotti e servizi della BU affinché diventi il migliore del settore, fornendo alle piattaforme un feedback intraprendente sulle aspettative dei clienti locali, al fine di diventare insieme più competitivi e potenziare il portafoglio • Adattare l’offerta standard della BU alle esigenze dei clienti italiani Skills richiesti: • Diploma o laurea ad indirizzo tecnico con specializzazione preferibilmente in refrigerazione industriale • Almeno 5 anni di esperienza operativa in ruoli pertinenti nell’assistenza tecnica e nel service • Ampia esperienza nel settore dell’assistenza tecnica per la refrigerazione industriale, dell’assistenza tecnica e delle vendite di servizi • Conoscenza approfondita dei componenti della refrigerazione industriale, ciclo dell’ammoniaca (NH3) • L’esperienza con le pompe di calore costituisce un elemento sicuramente preferenziale Si offre: CCNL Metalmeccanico, contratto

📌 SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY (Bologna)
🏢 Wyser
📍 Bologna