Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove possibilità di carriera. Per conto di un nostro cliente con sede a **Modena** stiamo cercando **Help Desk Freelance** da inserire all’interno dell’ufficio IT a supporto delle attività di assistenza técnica. **Requisiti richiesti**: - Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo;




- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy);
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows 7/10);
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA;
- Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze;
- Installazione e troubleshooting Office 365;
- Competenze base di Networking e conoscenza dei principali protocolli di rete;
- Competenze Hardware e Software;
- Conoscenza MS SCCM;
- Conoscenza Sistemi CISCO;
- Conoscenza della lingua inglese livello B2. **Completano il profilo**: - Capacità di lavorare in team;
- Ottime capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Capacità di gestione dello stress, approccio organizzato e strutturato. **Modalità di lavoro**: - Orario: full time on site da lunedì a venerdì
- Sede di lavoro: Modena **Cosa offriamo**: - Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, Collaborazione fino a luglio 2026 Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA Sede di lavoro: Di persona

📌 Help Desk Freelance (Modena)
🏢 Everience
📍 Modena