Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di operatore/trice call center all'interno di un'agenzia viaggi che gestisce prenotazioni, informazioni su pacchetti e assistenza clienti. L'attività si svolge in un contesto retail B2C specializzato su pacchetti turistici nazionali e internazionali. Possibilità di inizio immediato. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving - buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione della posta elettronica - precisione nella registrazione dati e capacità di lavorare per procedure - anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo candidati motivati Mansioni principali: Lavorerai nella gestione telefonica dei clienti: riceverai chiamate in entrata per informazioni su offerte e disponibilità,



effettuerai chiamate outbound per riconferme e solleciti pagamenti secondo procedure, gestirai l'inserimento e l'aggiornamento delle pratiche di prenotazione sul gestionale e supporterai il back office per la risoluzione di segnalazioni. Avrai cura della corretta compilazione dei dati cliente, del follow up delle richieste e del coordinamento con fornitori per variazioni di booking. Offerta e vantaggi: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Orario full-time - Rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Varese

📌 Addetto/a contact center per prenotazioni viaggi (Varese)
🏢 Speed Recruiting
📍 Varese