Monkit è un Managed Service Provider focalizzato su PMI e Pubbliche Amministrazioni Locali che opera principalmente nel nord italia. Stiamo inserendo una figura Sistemista con competenze su Windows e Microsoft 365 . Cerchiamo una persona che sappia lavorare in contesto MSP: ticket, priorità, procedure, comunicazione chiara ed interventi tracciati. - Gestione operativa e supporto su ambienti Windows client, applicativi Office, supporto utenti su M365. - Amministrazione Microsoft 365 : Exchange Online, Entra ID (Azure AD), MFA/Conditional Access, Teams/SharePoint, Intune (se presente). - Troubleshooting strutturato su incidenti e richieste (L1/L2), in collaborazione con service desk e team tecnico. - Attività di hardening , miglioramento continuo, standardizzazione e documentazione (KB/runbook). - Interazione con clienti: aggiornamenti chiari, gestione aspettative, prevenzione ricorrenze. - Esperienza reale su Windows in ambienti business. - Buona conoscenza di Microsoft 365 (almeno: Entra ID, Exchange Online, Teams).



- Approccio ordinato al troubleshooting e capacità di gestire più ticket in parallelo. - Ownership : prendi in carico e porti a chiusura, con update puntuali. - Comunicazione scritta chiara (ticket, report, note tecniche). - Prioritizzazione : sai gestire urgenze e SLA senza farti trascinare dal caos. - Lavoro in team: siamo uno staff di persone affiatate ed abituate a lavorare per progetti con obiettivo prioritrio la soddisfazione del cliente, se ti ritieni un "SoFareTuttoIo", non è un posto per te. - Disciplina di documentazione : lasci traccia e rendi scalabile il lavoro del team. - Mentalità security-first : fai fix sicuri, non scorciatoie. - Inserimento in team tecnico con possibilità di crescita e aggiornamento continuo - Contesto MSP strutturato: strumenti, procedure, standard. - Aggiornamento continuo e responsabilità crescente in base ai risultati. - RAL e inquadramento tra i 28 ed i 32K, oltre a premi produzione e possibilità di superminimi ed indenn

📌 Sistemista Microsoft (Italia)
🏢 Monkit It Eccellente
📍 Italia