Nel nostro team, offriamo un'opportunità di crescita professionale per un/una Addetto/a Gestione Clienti, figura chiave in un'organizzazione specializzata nel supporto e servizio alla clientela, con sede operativa a Trento. Cerchiamo persone motivate e orientate al risultato, pronte a contribuire attivamente al nostro successo. La risorsa selezionata si occuperà di supportare i nostri clienti, gestendo con precisione le loro richieste e garantendo un'esperienza positiva. Sarà un punto di riferimento essenziale, contribuendo a mantenere elevati standard di qualità nel servizio fornito e a costruire relazioni durature. Mansioni principali: • Gestione telefonica e via email delle richieste di assistenza (circa 60 interazioni/giorno). • Registrazione accurata e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale. • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, risolvendo problematiche comuni.



• Collaborazione con i team interni per la gestione delle casistiche più complesse. • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback. Requisiti: • aperto anche a chi è alla prima esperienza • ottime capacità comunicative e relazionali. • orientamento al cliente e proattività nel problem solving. • buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e sistemi CRM. • inserimento immediato. Offerta e benefit: • contratto iniziale a tempo determinato, di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione. • inquadramento CCNL Commercio e Servizi con retribuzione tra 1.450 e 1.700 € lordi mensili. • Aggiornamento continuo e affiancamento costante. • Buoni pasto. • Bonus su obiettivi. • Welfare. Orario full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Trento.

📌 Operatore/trice Servizio Clienti (Trento)
🏢 Blue Zone
📍 Trento