Hotel Metropolitan, boutique hotel 4 stelle nel cuore del centro storico di Bologna (Via dell’Orso), cerca una figura di Receptionist da inserire nel proprio team di ricevimento.

Chi cerchiamo

Una persona affidabile, orientata al cliente e con ottime capacità organizzative, per garantire un’accoglienza di qualità ai nostri ospiti in ogni fase del soggiorno.

Responsabilità principali

- Gestione del check-in e check-out degli ospiti
- Gestione prenotazioni telefoniche, via email e da OTA
- Assistenza e informazioni turistiche agli ospiti
- Gestione centralino e corrispondenza
- Coordinamento con housekeeping e altri reparti
- Gestione pagamenti e fatturazione
- Risoluzione di eventuali reclami o richieste speciali

Requisiti

- Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in strutture alberghiere 4/5 stelle
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); gradita una seconda lingua straniera
- Dimestichezza con i principali gestionali alberghieri (PMS)
- Buona presenza, flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
- Diploma o laurea in ambito turistico-alberghiero (preferenziale)
- Problem solving,



precisione e attitudine al lavoro di squadra

Cosa offriamo

- Contratto tempo determinato eventualmente rinnovabile
- Inquadramento CCNL Turismo, livello da definire in base all’esperienza
- Contesto di lavoro dinamico in una struttura boutique nel centro di Bologna
- Possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Via dell’Orso, Bologna

Tipo di contratto: [full time Disponibilità richiesta: data di inizio: settembre 20026 Per candidarsi, inviare CV

Claudio Salvatore - Hospitality manager - Hotel Metropolitan - Bologna

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- reception: 2 anni (Obbligatorio)
- Receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Francese (Preferenziale)
- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
- Spagnolo (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)

Abilitazione/Certificazione:

- Primo soccorso, antincendio (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

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🏢 Hotel Metropolitan
📍 Bologna