Siamo alla ricerca della seguente figura competente

Figura professionale

Specialista Assistenza Software Fiscale

Mansioni

Sarai il punto di riferimento per professionisti e studi che ogni giorno utilizzano i nostri software per gestire gli adempimenti fiscali. Il tuo contributo sarà determinante per aiutarli a lavorare in modo efficace, trasferire competenze e garantire un'esperienza d'uso di elevata qualità. Se ti appassionano il mondo fiscale, il contatto con i clienti e la tecnologia, questo è il ruolo giusto per te. In particolare ti occuperai di: supportare i clienti durante l'avvio delle procedure dichiarative; fornire assistenza telefonica e da remoto su aspetti applicativi e funzionali; analizzare le problematiche segnalate e individuare le soluzioni più efficaci; collaborare con analisti funzionali e sviluppatori per la gestione delle segnalazioni più complesse; erogare sessioni formative, webinar e dimostrazioni delle funzionalità del software; aggiornare la documentazione e contribuire al miglioramento continuo del servizio; mantenerti costantemente aggiornato sulle novità fiscali e sulle evoluzioni del prodotto.

Si richiedono:

Età

nessuna specifica

Titolo di studio

Laurea in Economia, Giurisprudenza o discipline affini, oppure diploma di Ragioneria (AFM)



con consolidata esperienza in ambito fiscale.

Competenze Tecniche

conoscenza degli adempimenti fiscali e delle principali dichiarazioni; interesse per il mondo del software gestionale;

Competenze Soft

ottime capacità di ascolto e orientamento al cliente; predisposizione a spiegare concetti tecnici in modo semplice; capacità di analizzare problemi e individuare soluzioni; buona organizzazione e gestione delle priorità; voglia di imparare e di lavorare in squadra.

Esperienza

Costituiscono titolo preferenziale: esperienza presso studi di commercialisti, CAF o società di consulenza fiscale; esperienza nell'assistenza clienti su software gestionali; conoscenza di software dichiarativi; esperienza nella formazione o nell'affiancamento agli utenti.

Requisiti ulteriori

Se non hai mai lavorato in una software house, non preoccuparti. Per noi l'interesse verso l'ambito fiscale rappresenta il requisito più importante. Mettiamo a disposizione un percorso strutturato di inserimento, formazione e affiancamento che ti permetterà di acquisire progressivamente competenze nell'analisi funzionale, nella progettazione delle soluzioni applicative e nei processi di sviluppo software.

Sede di lavoro

Dogana - Repubblica di San Marino

📌 Specialista Assistenza Software Fiscale (Italia)
🏢 Passepartout
📍 Italia