Chi siamo:
Tikema è una realtà dinamica e in forte crescita nel settore fintech, con una missione chiara: guidare l’innovazione attraverso la trasformazione digitale e l’ottimizzazione dei processi di pagamento. Valorizziamo i giovani talenti, incoraggiando un approccio multidisciplinare orientato all’efficienza, alla qualità del servizio e alla crescita competente.

Chi cerchiamo:
Cerchiamo una risorsa da inserire in stage retribuito, con un percorso di studi o formazione in ambito Marketing, Comunicazione, Economia, Management o discipline affini, interessata al mondo fintech, ai pagamenti digitali e ai processi operativi verso clienti e partner.
La risorsa affiancherà il team nelle attività di supporto all'onboarding dei clienti e il reparto marketing nella raccolta di dati e feedback per la creazione di contenuti e analisi dei contenuti organici e sponsorizzati.

Attività principali:
Supporto operativo al processo di onboarding dei clienti attraverso la nostra piattaforma proprietaria, incluse le chiamate telefoniche ai clienti per accompagnarli nell'attivazione




Affiancamento nella gestione dei flussi di attivazione dei servizi per clienti e partner
Collaborazione alla redazione di contenuti e materiali di supporto per partner e utenti finali
Supporto al monitoraggio delle attività operative e alla raccolta feedback per il miglioramento dell’esperienza utente

Requisiti:
Laurea (anche triennale) o percorso di studi in corso in ambito Marketing, Comunicazione, Economia, Management o discipline affini
Interesse per il settore fintech, i pagamenti digitali, il marketing operativo e la gestione dei processi verso clienti e partner
Ottima conoscenza, livello avanzato, del pacchetto Office, in particolare Excel
Buone capacità organizzative, precisione e voglia di imparare
Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team
Buona conoscenza della lingua inglese
Aver già svolto almeno un'esperienza di stage o tirocinio, idealmente in ambito marketing, comunic

📌 Stage in Marketing Operativo, Operations e Customer Onboarding (Pisa)
🏢 Tikema
📍 Pisa