Ricerchiamo una figura orientata al cliente per supportare le attività di consulenza nel settore energia e utilities. Sarai il riferimento principale per i clienti che si rivolgono a noi, gestendo con professionalità tutte le loro richieste e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più idonee.
Attività previste:
* Accoglienza e consulenza ai clienti presso lo sportello, fornendo informazioni complete sui servizi energetici
* Gestione delle richieste di attivazione, modifica e variazione contratti tramite gestionale interno
* Analisi delle esigenze specifiche di ogni cliente e proposta di soluzioni personalizzate
* Registrazione e aggiornamento della documentazione contrattuale e delle scadenze
* Coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per garantire tempi di risposta rapidi
* Supporto post-vendita per assicurare la soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e naturale predisposizione all'ascolto
* Autonomia e precisione nella gestione delle pratiche e della documentazione
* Conoscenza base di Office e dimestichezza con sistemi gestionali
* Disponibilità da subito
* Esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza
Offerta e vantaggi:
* Contratto a tempo pieno full-time
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Orario flessibile
* Ambiente collaborativo e team giovane
Sede di lavoro: Asti
📌 Addetto/a customer advisor energetico (Asti)
🏢 Fenici
📍 Asti