Per azienda cliente siamo alla ricerca di una figura da inserire come Addetto/a Help Desk / Customer Service, con esperienza in attivit di assistenza, gestione del cliente, supporto operativo e amministrativo.
La risorsa si occuper di:Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti informatici, Gestione delle richieste e delle segnalazioni, Attivit di customer service e front office, Gestione e aggiornamento di archivi e documentazione, Inserimento e gestione dati, Supporto nelle attivit amministrative e organizzative, Gestione agenda, scadenze e comunicazioni interne, Collaborazione con i diversi reparti aziendali, Assistenza tecnica di primo livello e gestione delle problematiche, Utilizzo di software gestionali e strumenti del pacchetto Microsoft Office.
Requisiti:Esperienza in customer service, assistenza clienti, reception, portineria o segreteria, Buone capacit relazionali e comunicative, Capacit di lavorare in team, Ottime doti organizzative e di problem solving, Precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze, Buona conoscenza di Microsoft Office, Excel, Access e Outlook,



Capacit di gestione delle richieste del cliente e delle situazioni di criticit , Flessibilit , empatia e adattabilit , Conoscenza della lingua inglese e francese.Costituiscono un plus:Esperienza in assistenza tecnica da remoto, Esperienza nella gestione di archivi e pratiche amministrative, Esperienza in attivit di reception e accoglienza, Esperienza nella gestione degli accessi e nel rapporto con il pubblico, Formazione in materia di sicurezza sul lavoro, primo soccorso e antincendio.
Completano il profiloOttime capacit di relazione interpersonale, predisposizione al contatto con il pubblico, autonomia organizzativa, capacit di gestione delle priorit e attitudine al lavoro in contesti dinamici.
sede: Marghera Orario: turnazioni h24 #ewhrcompany L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web: Dettagli della retribuzione: Intervallo *****,********,00 EUR al mese vetrinabakeca

📌 Tecnico (Venezia)
🏢 E-Work S. P. A.
📍 Venezia