Azienda specializzata nella vendita di caffè ed accessori seleziona una figura da inserire per attività di assistenza informativa e supporto operativo alla clientela.
La risorsa sarà coinvolta nel fornire supporto e informazioni dettagliate ai clienti riguardo i prodotti offerti, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza di acquisto e garantire una corretta gestione delle richieste.
Attività previste: • Fornire informazioni chiare e aggiornate sui prodotti, le caratteristiche del caffè e gli accessori disponibili, consigliando le soluzioni più adatte alle esigenze dei clienti • Verificare la documentazione degli ordini e le informazioni anagrafiche dei clienti, garantendo l'efficienza del processo d'acquisto • Supportare il cliente nella comprensione delle modalità di acquisto, nelle attivazioni, modifiche o resi dei prodotti acquistati • Segnalare eventuali problematiche tecniche o richieste particolari al reparto competente,



garantendo un flusso di comunicazione rapido ed efficiente • Raccogliere feedback da parte dei clienti per trasmetterli al team interno al fine di migliorare il servizio offerto.
Requisiti richiesti: • Ottime capacità relazionali e comunicative, con predisposizione a interagire con il pubblico • Precisione nella gestione documentale e dimestichezza con i principali strumenti informatici • Esperienza, anche breve, a contatto con il pubblico o in attività informativa • Orientamento al cliente e al risultato, con un'attitudine a fornire un servizio di alta qualità • Predisposizione al lavoro in team e volontà di crescere in un ambiente vivace.
Offerta: • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga • Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, fascia oraria 9:*****:00 (con un'ora di pausa) • Formazione retribuita con affiancamento operativo per garantire la preparazione sui prodotti • Buoni pasto.
* Retribuzione ********* € lordi mensili

📌 Addetto/A Informazioni E Supporto Clienti (Bardi)
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