Un call center che gestisce assistenza post-vendita per clienti privati e piccole imprese ricerca un/una Addetto/a inserimento dati.
La risorsa entrerà nell'area che mantiene aggiornate le informazioni necessarie per rispondere alle richieste e seguire le segnalazioni aperte.
Il ruolo è centrale per rendere i passaggi tra operatori chiari e puntuali.
Si lavora con procedure definite e con il supporto del team.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza nell'uso del PC e di Microsoft Excel • precisione nella digitazione e attenzione ai campi obbligatori • disponibilità immediata Nel corso della giornata, la risorsa riceverà moduli e richieste già raccolti dagli operatori, controllerà la completezza delle informazioni e renderà i dati disponibili ai colleghi che seguono ogni segnalazione.
È un'attività organizzata, con tempi da rispettare e controlli accurati.
• apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale, associando correttamente richiesta, contatto e stato della pratica • inserimento delle variazioni nelle anagrafiche clienti, inclusi recapiti, preferenze di contatto e codici di servizio • verifica dei dati mancanti prima dell'inoltro delle richieste ai reparti competenti • estrazione di elenchi operativi su Excel per il controllo delle pratiche da richiamare Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti utilizzati • orario di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • ambiente di lavoro partecipativo e affiancamento iniziale Tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Thiene
📌 Operatore/Trice Inserimento Dati Con Excel (Thiene)
🏢 Par
📍 Thiene