La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, seleziona per azienda operante nel settore IT un/una: Tecnico IT onsite - Roma La risorsa sarà il primo punto di contatto per le richieste di assistenza tecnica, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche informatiche e garantendo supporto tempestivo agli utenti.
Responsabilità principali • Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing, garantendo risoluzione tempestiva e accurata • Fornire supporto tecnico di livello L2 agli utenti su problematiche hardware, software e rete • Installazione e configurazione di nuovi laptop e smartphone • Collaborare con il team IT per il miglioramento continuo del servizio di supporto • Escalation delle problematiche più complesse ai team di supporto di livello superiore • Gestione e supporto su sale riunioni Cosa offriamo?
contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi, con successiva possibilità di inserimento diretto in azienda CCNL Metalmeccanico, livello D2 (RAL *************** euro)



• Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico all'utente su postazioni di lavoro di almeno 2 anni.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e della suite Microsoft 365.
• Conoscenza dei protocolli di rete principali (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Capacità di assistenza all'utente e di risoluzione delle anomalie.
• Capacità di configurazione, installazione e gestione di stampanti di rete.
• Conoscenza della lingua inglese • Buone capacità di comunicazione Costituiranno requisiti preferenziali in fase di selezione: • Conoscenza del software di gestione ticket ServiceNow • Conoscenza del software MDM Workspace ONE Sede di lavoro: Roma Eur, con possibilità di spostarsi saltuariamente presso la sede in zona Termini L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004

📌 Tecnico It Onsite - Roma (Pomezia)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Pomezia