Agenzia di marketing e comunicazione con sede a Terni, circa 25 collaboratori, specializzata in campagne promozionali B2C e gestione relazioni commerciali, ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel team dedicato al supporto clienti e alle attività outbound.
Lavorerai con script professionali e gestionale CRM dedicato, affiancato da colleghi esperti che ti guideranno nelle procedure operative fin dai primi giorni.
Mansioni principali: - Gestione delle chiamate in uscita e in entrata per supporto clienti e raccolta informazioni - Presentazione dei servizi aziendali e supporto informativo alla clientela - Registrazione delle richieste e segnalazioni nel CRM aziendale (aggiornamento schede contatto, note chiamata)



- Collaborazione con il team marketing per feedback sulle campagne e ottimizzazione degli script - Aggiornamento dati e partecipazione alle attività di reportistica settimanale Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e relazionali - predisposizione al contatto telefonico e ascolto attivo - conoscenza base del pacchetto Office - valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: - Retribuzione *********** € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua e affiancamento operativo iniziale - Computer aziendale - Welfare aziendale - Tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno 40 ore settimanali Sede di lavoro: Terni (TR)

📌 Operatore/Trice Call Center Outbound Per Campagne Marketing (Terni)
🏢 Novati
📍 Terni