Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; insieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta concreta alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.
Per una realtà tecnologica strutturata e organizzata, ricerchiamo un/a Back Office Process & Operations Specialist, da inserire a supporto della gestione e dell'evoluzione dei principali processi operativi e gestionali dell'area.
La risorsa avrà un ruolo di riferimento per le attività di capacity planning, budget, saturazione delle risorse, gestione delle iniziative e process management, collaborando direttamente con il management e contribuendo all'evoluzione del gestionale aziendale su piattaforma ServiceNow.
Mansioni
Gestione operativa dei principali processi di back office dell'area;
Monitoraggio e aggiornamento dei dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative;
Analisi dei processi esistenti e comprensione del loro funzionamento end-to-end;
Identificazione di opportunità di miglioramento e ottimizzazione dei processi;
Raccolta e definizione dei requisiti di business e contributo alla redazione delle analisi funzionali;
Collaborazione con la factory di sviluppo ServiceNow durante le fasi di analisi, implementazione e evoluzione del gestionale;
Supporto al management nelle attività di monitoraggio, controllo e gestione operativa dell'area;




Interfaccia con stakeholder di business e team tecnici per garantire la corretta traduzione delle esigenze operative in soluzioni applicative.
Requisiti
Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale;
Esperienza nella redazione di requisiti e analisi funzionali e nella collaborazione con team di sviluppo;
Ottime capacità organizzative, precisione e forte attenzione ai dettagli;
Buone capacità relazionali e di collaborazione con stakeholder di business e team tecnici;
La conoscenza di ServiceNow costituisce un plus.
Cosa Offriamo
Ruolo di responsabilità e resistente esposizione verso il management;
RAL: €25K - €35K
Concrete possibilità di crescita professionale.
Sede
Bologna
Modalità
Ibrido
Orario
Full-Time
La ricerca si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903?77). Gli interessati sono pregati di inviare cv, comprensivo del codice di riferimento della ricerca e munito di autorizzazione al trattamento dei dati personali ex art. 13 del D. Lgs. 196?**** e all'art. 13 GDPR 679?16 . I dati trasmessi saranno conservati per un anno e trattati per esclusiva finalità di selezione del personale. La società non tratta "dati sensibili" o "giudiziari"; pertanto, i cv che li contengono verranno distrutti. A Faboci srl è possibile rivolgersi per esercitare i diritti previsti dal D.Lgs 196?03 . Per l'informativa sulla privacy si veda il sito

📌 Back Office Process & Operations Specialist (Torino)
🏢 Faboci
📍 Torino