Nel settore dei servizi di customer care, cerchiamo una persona motivata per gestire il rapporto diretto con i nostri clienti. Sarai il punto di riferimento principale per il supporto, l'assistenza e lo sviluppo della relazione commerciale.

Tue mansioni principali

- Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato con contatti telefonici, email e follow-up programmati
- Raccolta delle esigenze e proposte di soluzioni personalizzate ai clienti
- Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM aziendale
- Risoluzione di reclami e problematiche con orientamento al problem-solving
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica
- Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Diploma di maturità o qualifica professionale
- Esperienza non richiesta,



valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- Dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
- Orientamento al cliente e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi
- Capacità di lavorare sotto pressione e in team

Offerta e agevolazioni
- Retribuzione lorda mensile 1.550-1.900 in base all'esperienza
- Contratto full-time finalizzato a indeterminato
- Formazione retribuita sui processi aziendali e prodotti
- Orario flessibile e welfare aziendale
- Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale
- Possibilità di inizio immediato

Orario full-time, lunedì-venerdì con possibilità di turni su 5 giorni

Sede di lavoro: Grosseto by helplavoro.it

📌 Addetto/a Portafoglio Clienti Junior (Grosseto)
🏢 Impiegando
📍 Grosseto