Descrizione della posizione

Siamo alla ricerca di un front office agent capace di lavorare in team, con un forte orientamento all’ospite, dotato di problem solving e disposto a lavorare su turni. La figura che stiamo cercando è desideroso di apprendere nuove conoscenze e di apportare le sue esperienze all’interno del team per migliorare sempre più i nostri standard di accoglienza.

La risorsa prescelta dovrà occuparsi di:
FRONT OFFICE_
check-in
check-out
controllo dei conti
gestione della cassa
gestione del soggiorno degli Ospiti
Attività di conciergerie e Guest relation
Gestione del centralino

Requisiti
Pregressa esperienza, preferibilmente maturata in Hotel 4 o 5 stelle
Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
Conoscenza pacchetto Office e atmosfera operativo Windows
Precisione e cura per i dettagli
Orientamento alla soddisfazione degli ospiti
Disponibilità a lavorare su turni
Capacità di comunicazione e organizzazione
Propensione al problem solving
Conoscenza degli standard di servizio LQA




Patente di guida e automunito (indispensabile per gli spostamenti da e per il luogo di lavoro)

Ricerchiamo figure che favoriscano la collaborazione, l’inclusione di tutti i membri del team ed il lavoro di squadra per creare un ambiente di lavoro armonico.

Sede di lavoro: Serralunga d’Alba (CN)

Inquadramento
Inserimento con tempo determinato full time fino a gennaio 2027 mirato alla costruzione di un rapporto affidabile e duraturo
Inquadramento come da CCNL Settore Turismo-Pubblici Esercizi comparto Alberghi
Sono previsti elementi retributivi accessori da convenire in base al ruolo, al livello di esperienza e competenze
Per collaboratori residenti fuori sede si prevede alloggio in struttura esterna ubicata a circa 10 km dalla struttura previa disponbilità
Settimana lavorativa di 5 giorni su 7 (2 giorni di riposo settimanali)
Divisa
Servizio di mensa
Corsi di formazione
Possibilità di utilizzo dei s

📌 Receptionist Front Office Serralunga D'alba (Italia)
🏢 Il Boscareto Resort
📍 Italia