Cerchiamo proprio te!

Siamo alla ricerca di un Helpesk di 1° e 2° livello che lavori fianco a fianco con i nostri Partner e Clienti per aiutarli a risolvere i loro problemi.

La risorsa verrà inserita presso la sede di Bolzano, con eventuale possibilità di lavoro a distanza da concordare.

Il candidato ideale ha un’ottima padronanza della lingua italiana e inglese. La conoscenza del tedesco costituisce titolo preferenziale.

Mandaci la tua candidatura e raccontaci cosa ti rende qualificato per lavorare con noi!

La tua missione
Fornire supporto tecnico a partner e clienti su tutti i prodotti i-Vertix
Gestire e risolvere le richieste e gli incidenti segnalati tramite la piattaforma di helpdesk
Identificare i problemi e individuarne le possibili soluzioni
Collaborare e supportare il team di sviluppo nel miglioramento e nell’ampliamento delle soluzioni

I tuoi requisiti




Conoscenza di Linux
Familiarità con soluzioni di monitoraggio (Nagios, Icinga, Zabbix, Solarwinds, ManageEngine, Whatsup Gold e altre Enterprise Monitoring Solutions)
Conoscenza dello stack ELK
Capacità di scripting (Bash, Powershell, Perl)
Propensione al contatto con i clienti
Ottima padronanza della lingua italiana e inglese. La conoscenza del tedesco rappresenta un vantaggio

I tuoi vantaggi
Orario di lavoro elastico con possibilità di lavorare da casa
Compenso economico adeguato
Occasione di formazione
Progetti vari stimolanti anche a livello internazionale
Uffici moderni inseriti in un contesto originale
Team giovane, motivato e in espansione

Candidati

📌 Helpdesk 1° E 2° Livello Bolzano
🏢 i-Vertix
📍 Bolzano