Villa Dragoni è una tenuta storica nel cuore dei Colli Orientali del Friuli. Stiamo costruendo un modo di fare ospitalità centrato sull'autenticità del territorio: dodici camere, cene conviviali, retreat ed eventi a villa intera, ospiti che arrivano da tutta Europa per vivere il Friuli vero: la sua cucina, i suoi vini, le persone che questa terra la lavorano.

Cerchiamo la persona che porti a terra questa visione: un responsabile di struttura che affianchi la proprietà nella conduzione quotidiana e nella crescita del progetto.

Cosa farai
Guidare l'ospitalità in tutte le sue fasi: accoglienza, esperienza dell'ospite, cura dei dettagli che fanno la differenza.
Selezionare, assumere e formare il personale, costruendo un team all'altezza degli standard qualitativi della struttura.
Coordinare il team nelle cene conviviali, nei retreat e nei buyout a villa intera, e valutarne l'operato.
Gestire reclami e situazioni delicate, individuando ogni volta la soluzione più adatta al contesto.
Costruire e mantenere la relazione con gli ospiti che ritornano, con un occhio ai dati e alla loro storia.
Curare i rapporti con i produttori e le eccellenze del territorio, e controllare qualità e forniture.
Affiancare la proprietà nella pianificazione, nella gestione del budget e nella reportistica periodica,



adeguando l'uso delle risorse alle necessità della struttura.

Chi cerchiamo
Esperienza consolidata nell'ospitalità di qualità.
Padronanza delle tecniche e delle buone pratiche del settore ricettivo.
Capacità di guidare un team e di stare in prima linea con l'ospite: entrambe le cose, non una sola.
Inglese fluente indispensabile; ogni altra lingua è un plus prezioso.
Buona dimestichezza con gli strumenti digitali e gestionali (pacchetto office/G Suite, CRM ospiti).
Autonomia, cura, attitudine al problem solving, e la sensibilità di chi sa che l'ospitalità si gioca nei dettagli.

Cosa offriamo
Tempo indeterminato, tempo completo, 40 ore settimanali, in loco. Inquadramento CCNL Turismo.
RAL indicativa 35.000–40.000 €, commisurata all'esperienza.
Autonomia nello svolgimento delle mansioni e aggiornamento continuo.
Un progetto in costruzione, in cui il tuo contributo lascia il segno.

Per candidarti

Inviaci il tuo CV e due righe su di te: raccontaci perché questo progetto ti parla.

Job Type: Full-time

Pay: €35,000.00 - €40,000.00 per year

Experience:
responsabile di struttura: 1 year (Required)

Language:
Inglese (Required)

Work Location: In person

📌 Responsabile Di Struttura Buttrio
🏢 Emmegio
📍 Buttrio