Ferri Auto Group concessionaria TOYOTA con sedi a Limena (Padova), Due Carrare (Padova), Venezia Mestre, Musile di Piave (Venezia), Altavilla Vicentina, Schio e Cornedo ricerca 1 CUSTOMER SERVICE - BDC da inserire nel proprio organico presso la sede di Limena. PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’
Chiamate:gestire chiamate in ingresso/uscita per quanto riguarda post-vendita, raccogliendo le informazioni pratici ai colleghi.
Gestione contatti clienti: contattare i clienti; gestire campagne di recall (tagliandi, revisioni, cambi gomme, promozioni service)
Pianificazione appuntamenti:fissare gli appuntamenti con i clienti, verificando la tipologia di manutenzione o lavorazione da effettuare sul veicolo e ottimizzando la pianificazione dell’agenda degli accettatori e dell’officina.
Utilizzo di gestionali ASPETTI DISTINTIVI
Esperienza nel servizio clienti;
buone doti di comunicazione al telefono;
capacità di ascolto delle esigenze del cliente;
orientamento alla soddisfazione del cliente;
orientamento al risultato. Sede di lavoro: Di persona

📌 Customer Service Bdc Limena
🏢 FERRI AUTO
📍 Limena