Per contesto hotellerie 5 stelle in zona Roma Centro (RM) cerchiamo un RECEPTIONIST Responsabilità: - Gestione delle prenotazioni: Sarai responsabile di gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate online che quelle telefoniche o direttamente in hotel.
Accoglienza clienti: Dovrai accogliere i clienti all'arrivo, fornendo tutte le informazioni necessarie per il loro soggiorno e rispondendo a eventuali domande.
Gestione reclami: In caso di problemi o reclami, sarai il primo punto di contatto e dovrai essere in grado di gestire la situazione in modo qualificato e tempestivo. Requisiti: - Non è richiesta esperienza perché verrà svolto un percorso formativo on the job
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese.
Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di prenotazione alberghiera.
Disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
Atteggiamento competente e positivo, con un resistente orientamento al servizio al cliente. Si offre contratto commisurato all'esperienza del profilo.

📌 Receptionist Hotel 5 Stelle Roma (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia