Settore: E-commerce / Brand Siamo alla ricerca di una risorsa che sappia gestire in autonomia le attività di assistenza clienti e il coordinamento delle spedizioni. La persona ideale ha un’ottima padronanza degli strumenti digitali e sa risolvere con rapidità eventuali problematiche legate agli ordini e alla logística.
Responsabilità principali_ Customer Care
Risolvere problemi legati a ordini, pagamenti e spedizioni in modo pronto ed efficace.
Garantire un’esperienza positiva e professionale per il cliente. Coordinamento logistico: - Pianificare e gestire spedizioni, consegne e attività correlate per assicurare tempistiche ottimali.
Coordinare le spedizioni con corrieri e partner logistici.
Monitorare consegne e resi, assicurando puntualità ed efficienza.
Gestire reclami e imprevisti, proponendo soluzioni concrete. Supporto organizzativo e amministrativo: - Organizzare e gestire documenti, dati e sistemi digitali.
Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi aziendali Utilizzo di strumenti digitali: - Lavorare con software gestionali,



piattaforme logistiche e strumenti di comunicazione interna.
Interfacciarsi in lingua inglese con clienti globali.
Supportare i processi aziendali con precisione e spirito proattivo.
Requisiti richiesti_ Competenze tecniche: - Ottima conoscenza del PC e degli strumenti digitali.
Buona padronanza dell’inglese (scritto e parlato).
Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
Attitudine al lavoro di squadra, proattività e buone doti relazionali. +
Conoscenza delle basi di resi, etichette di spedizione e procedure con corrieri.
Esperienza o interesse nel mondo dello shopping online. Contratto di lavoro: Tempo parziale Retribuzione: €600,00 - €800,00 al mese Ore previste: 20 a settimana Benefit: - Bevande gratis
Parcheggio libero
Snack gratis
Supporto allo crescita professionale Domande di preselezione: - Ottima conoscenza del PC Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio)

📌 Assistente/customer Care Manziana
🏢 Ludeer
📍 Manziana