MILU HOLDING è una nuova e dinamica catena alberghiera in veloce crescita, con bellissimi hotel situati nel cuore delle città più importanti. Con un'attenzione particolare al design attuale e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità, dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto. Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti. Descrizione del ruolo:
Responsabilità principali: - Accoglienza dei clienti
Assegnazione delle camere
Fornitura di informazioni o assistenza ai clienti
Gestione delle prenotazioni
Ricezione e gestione dei reclami dei clienti
Analisi e identificazione delle esigenze dei clienti
Ricezione e smistamento delle telefonate
Compilazione di moduli e documenti
Contatto con i vari reparti della struttura per soddisfare le esigenze dei clienti




Gestione dei pagamenti e dei dati dei clienti in linea con le politiche aziendali
Gestione dei reclami e delle esigenze degli ospiti Requisiti: - Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio, compagnie aeree o crociere, e/o precedenti studi in ambito turistico.
Ottime capacità di comunicazione e attitudine al lavoro di squadra.
Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Orientamento alla soddisfazione del cliente e alle relazioni con il pubblico. Offriamo: - Contratto a tempo determinato trimestrale con possibile futuro inserimento a tempo indeterminato;
CCNL Turismo, 14 mensilità Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €20.000,00 - €23.000,00 all'anno Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Receptionist Hotel Milano
🏢 Milu Management
📍 Milano