Orienta spa filiale di Montevarchi ricerca per prestigiosa società che fornisce servizi e soluzioni IT per imprese pubbliche e private, un Operatore Help Desk 1° Livello. La risorsa inserita dovrà gestire richieste e problemi di base e garantire risposte veloci e accurate. Si occuperà di: - Risoluzione dei ticket di primo livello e inoltro di quelli più complessi;
Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti;
Documentazione accurata di tutte le interazioni con i clienti;
Contributo al miglioramento continuo delle procedure di supporto. Requisiti Richiesti: - Essenziale buona conoscenza della lingua francese: - Capacità di lavorare in un contesto agile e di gestire più attività;
Forti capacità analitiche e di risoluzione problemi;
Esperienza nel supporto tecnico o in un ruolo simile. L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, 5° Livello, CCNL Commercio e Terziario. Orario di lavoro: 40 ore settimanali. Luogo di lavoro: Scarperia e San Piero. Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

📌 Operatore Help Desk 1° Livello Scarperia E San Piero
🏢 ORIENTA
📍 Scarperia e San Piero