Il gruppo Ben Touch, recluta il loro Governante generale ! Creata nel 2009, Ben Touch è una holding francese in piena crescita che crea e sostiene i suoi diversi marchi. Ben Touch cerca un governante generaleper il suo hotel/ristorante, nei dintorni di Angers, che offre 19 camere e per l'apertura di un hotel di 30 camere nei pressi di Nantes. Il Governante generale è il garante dell'eccellenza della customer experience all'interno dei nostri stabilimenti. Sarai responsabile della qualità del servizio e della manutenzione delle camere, degli spazi comuni e delle infrastrutture. Le tue missioni: - Supervisionare e coordinare le squadre di governanti e cameriere per garantire un servizio impeccabile.
Organizzare e controllare i piani di lavoro, le attività e le priorità del team.
Garantire la pulizia, l'igiene e la manutenzione delle camere da letto, dei salotti, degli spazi di ristorazione e delle aree comuni.
Gestire le scorte di prodotti per la pulizia e biancheria.
Addestrare e guidare le nuove reclute e le squadre esistenti.
Lavorare a stretto contatto con gli altri servizi (reception, ristorazione, manutenzione) per garantire la coerenza nella qualità del servizio.
Gestire i reclami dei clienti con professionalità e discrezione.




Garantire il rispetto delle norme di igiene e sicurezza.
Partecipare al miglioramento continuo dei processi e degli standard di qualità. Il tuo profilo:
Siete appassionati dell'eccellenza del servizio e della gestione di squadra? Avete un occhio per i dettagli e un resistente impegno nei confronti della qualità? Questa posizione è per voi.
Esperienza comprovata come governante(a) generale(a) o in una posizione simile nel settore alberghiero di fascia alta.
Formazione in ospitalità, gestione alberghiera o equivalente (un plus).
Ottima padronanza delle tecniche di gestione del personale e dei processi di pulizia e manutenzione.
Senso dell'organizzazione, rigore e capacità di gestire le priorità.
Ottima comunicazione, leadership e capacità di formare e motivare i team.
Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza in vigore nel settore alberghiero.
Disponibilità e flessibilità per lavorare in orari diversi se necessario. Modalità: - Contratto: 39 ore.
Retribuzione: Fissa negoziabile in base all'esperienza.
Posizione scalabile!
Coppia accettata se il coniuge(a) è nel settore alberghiero/ristorazione. teamrecrut Contratto di lavoro: Tempo completo

📌 Governante Generale Sede In Francia Piemonte (Italia)
🏢 CHÂTEAU DE NOIRIEUX
📍 Italia