Siamo alla ricerca di un Front Office Manager dinamico e competente per guidare il nostro team della reception e garantire un’esperienza eccellente per i nostri ospiti. Responsabilità principali: - Coordinare e supervisionare le operazioni del front office, inclusi check-in, check-out e gestione delle prenotazioni.
Assicurare un servizio clienti impeccabile e rispondere tempestivamente alle esigenze degli ospiti.
Gestire, formare e motivare il team della reception per garantire un alto standard di accoglienza.
Monitorare e ottimizzare le procedure per migliorare l'efficienza operativa.
Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel per garantire un’esperienza fluida e coordinata per gli ospiti.
Gestire eventuali reclami o problematiche, assicurando una risoluzione tempestiva ed efficace.
Utilizzare software gestionali alberghieri per monitorare le operazioni e analizzare i dati relativi alle performance del front office. Requisiti:



- Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile in strutture alberghiere di pari categoria o superiore.
Ottime capacità organizzative, di leadership e di problem solving.
Eccellenti doti comunicative e relazionali.
Conoscenza fluente dell'italiano e dell’inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).
Familiarità con software gestionali alberghieri.
Flessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.800,00 - €2.100,00 al mese Vantaggi: - Assistenza sanitaria integrativa
Buoni pasto Disponibilità: - Festivo
Turnazioni
Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
Maggiorazione lavoro notturno
Quattordicesima
Straordinario
Tredicesima Esperienza: - Front Office Manager: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)

📌 Front Office Manager Hotel 4 Roma
🏢 Brownie Tour
📍 Roma