Sei appassionato del mondo della gioielleria? Ti piace lavorare a contatto con i clienti e in un contesto dinamico? Allora questa è l’opportunità giusta per te. Siamo alla ricerca di un una risorsa da inserire in stage all’interno del nostro customer service. Principali attività
Ricevere telefonate da parte di clienti B2B - B2C outbound - inbound - mailing - eventi
Fornire informazioni e assistenza personalizzata
Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza qualificato e qualificato
Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere eventuali problemi.
Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza. Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in attività di contact center o simili
Ottima dialettica e capacità di interagire efficacemente e professionalmente al telefono




Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti
Dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità
Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel, Power Point)
Conoscenza dell'inglese e del francese scritto e parlato Competenze trasversali
Spiccato orientamento al cliente
Attitudine al problem solving ed alla proattività
Buona predisposizione alla collaborazione
Capacità organizzative e gestione efficace delle priorità Dettagli dell'offerta
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
Luogo di lavoro: Roma Eur
Durata: 6 mesi
Rimborso: 1.000€/mese
Agevolazioni: Buoni pasto più possibilità di lavorare da remoto. Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/Stage

📌 Stage Addetto Customer Care Roma
🏢 Commercio Gioielli
📍 Roma