Benvenuto a Room Mate Hotels! Entra nel cuore pulsante di Milano con noi! Il nostro hotel è alla ricerca di un recente Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura? Di cosa abbiamo bisogno? Stiamo cercando un/a Guest Relations che condivida i nostri valori: accoglienza, passione, e il desiderio di far sentire ogni ospite come a casa. Cosa farai con noi?
Sarai il punto di riferimento per i nostri ospiti, assicurandoti che ogni loro richiesta venga soddisfatta con eccellenza.
Garantirai un’esperienza personalizzata, anticipando le esigenze degli ospiti e fornendo soluzioni proattive.
Ti occuperai del follow-up delle esperienze dei clienti, raccogliendo feedback e risolvendo eventuali problemi.
Lavorerai a stretto contatto con i vari reparti per assicurare una comunicazione fluida e un servizio impeccabile.
Fornirai raccomandazioni locali, assistendo gli ospiti nella pianificazione di attività e itinerari personalizzati. Com’è per noi il Roomie ideale?
Hai almeno 1 anno di esperienza in ruoli di Guest Relations o simili in hotel 4 o 5 stelle.
Conosci il nostro PMS, OPERA? Sarebbe fantastico!
Parli inglese fluentemente (un’altra lingua straniera è un bonus!).




Sei appassionato/a di ospitalità e hai una notevole voglia di crescere. Cosa ti offriamo?
Contratto di sostituzione di almeno 6 mesi, con la possibilità di estensione. Room Mate Hotels è un'azienda internazionale che crede fermamente nel valore dei propri lavoratori. Per questo motivo, ci sono opportunità concrete di continuare la tua crescita competente all'interno del nostro team.
40 ore settimanali, con turnazioni di mattina e pomeriggio.
2 giorni di riposo ogni settimana per rigenerarti al meglio.
Stipendio lordo annuo:24.000 euro.
Un programma di incentivi esclusivo, perché il tuo impegno merita di essere premiato!
Il supporto di una squadra affiatata e pronta a darti il benvenuto nella grande famiglia Room Mate. Se questo ti entusiasma e vuoi far parte di una squadra che mette sempre il cuore in ciò che fa, inviaci il tuo CV e inizia la tua avventura con Room Mate Hotels! Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €24.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Festivo
Turni
Turno diurno
Weekend Retribuzione supplementare: - Bonus
Quattordicesima
Tredicesima Sede di lavoro: Di persona

📌 Guest Relations Milano
🏢 Room Mate Hotels
📍 Milano