Ricerchiamo, per notevole azienda cliente della provincia, un/a impiegato /a tecnico Customer Care. La figura, riportando al responsabile di funzione, seguirà in prima persone le richieste di assistenza técnica provenienti dalla clientela italiana ed estera. Nello specifico si occuperà di: - Supporto quotidiano ai clienti, fornendo informazioni pre-ordine relativamente alla disponibilità prodotto, soluzione técnica suggerita, informazioni logistiche e raccolta claims
Dovrà conoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite
Si Relaziona periodicamente il Customer Care Manager sull’andamento del settore di responsabilità. Concorda ed applica eventuali miglioramenti e rettifiche alle linee di condotta Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli all’interno dell’area commerciale e più precisamente di un Customer Care, in aziende metalmeccaniche




Formazione técnica : diploma ad indirizzo meccanico / elettronico
Conoscenza fluente di inglese
Conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo o russo
Competenza organizzativa, per portare a termine il lavoro assegnato nei tempi richiesti, individuando e stabilendo efficacemente le priorità sulle quali focalizzarsi
Capacità di problem solving, doti comunicative e relazionali
Disponibilità sporadiche a trasferte (una al mese) Orario: dal lunedì al venerdì 08:30 - 12:30 e 13:30 17:30 Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Straordinario
Tredicesima Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Customer Care Lingua Inglese Mantova
🏢 Sapiens
📍 Mantova