Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per le propria concessionarie Bmw/Mini a Saronno un/a ACCETTATORE/ ACCETTATRICE La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità: - Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
Precisa e tempestivo analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;




Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc;
interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;
Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.
Diploma di maturità o cultura equivalente;
Eventuale esperienza in ruolo analogo;
Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
Completano il profilo proattività e flessibilità. Sede di lavoro:Saronno Si propone tempo determinato iniziale con scopo assunzione. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Benefit: - Supporto allo crescita professionale Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Accettatore/accettatrice Officina Saronno
🏢 Penske Automotive Italy
📍 Saronno