La risorsa, a diretto riporto del Branch Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione. What we offer:
A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione: - riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei clienti;
supporta il Service Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
restituisce feedback amministrativi ai clienti
emette fatturazione e note di credito
chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti
comunica tempestivamente al service manager le richieste dei clienti
gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell’officinasvolge attività varie di back office
Tasks and Qualifications:



- diploma in materie economiche o affini
esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti
conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP
nozioni basi di contabilità e fatturazione
buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word
buona conoscenza lingua Inglese
capacità di gestione adattabile delle attività
dinamicità
approccio metodico
ottime capacità comunicative e relazionali
Preferibile: conoscenza di procedure operative, redazione di verbali di cantiere, verifica della corretta esecuzione dei controlli di sicurezza in Filiale, gestione della documentazione relativa alla consegna dei DPI, gestione della documentazione relativa alla gestione dei rifiuti. Sede di lavoro:Prato (PO) Contratto di somministrazione in Staff Leasing.

📌 Bt Program Back Office Service Staff Leasing Prato
🏢 STILL
📍 Prato