Storica società settore automotive seleziona, in un'ottica di implementazione dell'organico, RESPONSABILE SERVICE-ASSISTENZA al fine di coordinare le attività del servizio assistenza della concessionaria, nell’ottica di massimizzare il fatturato e la marginalità dell’officina, garantendo al contempo la qualità del servizio assistenza in termini di applicazione dei processi e di Customer Experience. Posizione: - Coordina il team accettazione, dei capofficina, del reparto tecnico produttivo, del back office e del personale di logística
Assicura il raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di fatturato e marginalità
Assicura il corretto svolgimento delle attività service quotidiane
Gestisce il personale di reparto in termini di assenze per malattie, permessi, piani ferie ecc.
Monitora i Kpi officina in termini di produttività, efficienza e redditività
Organizza riunioni periodiche con il personale di reparto per la condivisione dei risultati commerciali e la risoluzione criticità individuate durante le attività quotidiane
Implementa nuove metodologie di processo e di lavoro indicate dalle case madri




Assicura il massimo efficientamento delle attività produttive, riducendo gli sprechi
Sviluppa business plan per lo studio di nuove attività finalizzate all’incremento del fatturato officina
Assicura la crescita del potenziale umano di reparto e delle relative competenze tecniche, attraverso attività formative e di coaching. Requisiti:
.Solida esperienza nel medesimo ruolo in contesti preferibilmente strutturati .Capacità di leadership .Organizzazione, orientamento all'obiettivo e capacità di fare squadra completano il profilo Altre informazioni:
Altre informazioni:
OFFERTA: - Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
Affiancamento e formazione;
Possibilità di crescita qualificato ed economica. Sede di lavoro Pavia
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_

📌 Responsabile Service Assistenza San Martino Siccomario
🏢 Fl Milano
📍 San Martino Siccomario