La figura dovrà
Effettuare assistenza técnica in sede su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano.
Effettuare assistenza técnica presso cliente, sia in Italia che all'estero, su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano.
Effettuare assistenza telefonica ai clienti sulle medesime macchine, cercando di risolvere da remoto i problemi riscontrati ed evadere le richieste di informazioni
Effettuare installazione, formazione e training ai clienti in seguito ad acquisto delle stampanti, specie per quelle in piano, in sede o presso cliente, sia in Italia che all'estero.
Effettuare formazione e training da remoto ai clienti in seguito ad acquisto delle stampanti
Seguire il flusso dell'assistenza con la compilazione delle apposite maschere a gestionale JGalileo
Collaborare con lo sviluppo stampanti, effettuando test,



valutazioni di performance e definizioni parti di ricambio e modalità di assistenza su nuove stampanti in fase di sviluppo.
Occuparsi della manutenzione interna delle medesime stampanti, presenti in azienda come demo o utilizzate per prove. Competenze richieste: - Conoscenze meccaniche ed elettroniche di macchine, ad uso domestico o industriale.
Se possibile, esperienza in assistenza di macchine end user.
Conoscenza del pacchetto Office, dei browser di navigazione, preferenzialmente si software di gráfica (tipo photoshop, illustrator).
Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.
Doti relazionali volte al rapporto con i clienti.
Propensione al lavoro in team. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al venerdì
Turno diurno Esperienza: - tecnico manutentore: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Disponibilità a viaggiare: - 25% (Preferenziale)

📌 Técnico Stampanti Alimentari Castel San Pietro Terme
🏢 Lesepidado
📍 Castel San Pietro Terme