LA POSIZIONE:
Stiamo ricercando per la nostra sede di Milano una risorsa che si inserirà nel dipartimento Customer Service per gestire a tutto tondo i canali B2B e B2C, supportando in particolare il business derivante dal Webshop aziendale. La risorsa sarà responsabile della: - Gestione ordini, dall’inserimento all’evasione, monitorandone costantemente il corretto flusso, verificando le spedizioni e intervenendo in modo intraprendente per la risoluzione di possibili problematiche di consegna e disponibilità prodotti;
Verifica delle condizioni commerciali applicate, inserimento listini e promozioni;
Apertura anagráfica di nuovi clienti;
Gestione resi commerciali e reclami. REQUISITI: - Ottima dialettica e spiccate doti comunicative e di ascolto;




Propensione al cliente: capacità relazionali e di problem-solving;
Precisione e affidabilità;
Proattività e capacità di collaborare efficacemente in team;
Buona conoscenza della lingua inglese (min. B2);
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel e Power Point). COSA OFFRIAMO: - L’azienda offre uno stage di 1 anno a fronte di un rimborso spese mensile;
Ticket lunch elettronici;
Possibilità di svolgere l’attività lavorativa in Lavoro da remoto (2 giorni/settimana);
Atmosfera di lavoro sfidante e stimolante.

📌 Customer Service Assistant Stage Milano
🏢 Grohe
📍 Milano