Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle richieste e al supporto informativo diretto ai clienti. La figura fornirà informazioni sui prodotti, accompagnerà i clienti nelle scelte di acquisto e coordinerà le segnalazioni con gli uffici interni per garantire continuità di servizio.

Attività previste

Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo Fornitura di informazioni chiare su prodotti, disponibilità e modalità di acquisto Supporto alla clientela durante le fasi di scelta e post-vendita Gestione di reclami, resi e segnalazioni in modo puntuale e competente Registrazione e aggiornamento delle richieste nel gestionale aziendale Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle pratiche





Requisiti richiesti

Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità relazionali forti Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Diploma di scuola secondaria di secondo grado Conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica Senza esperienza o con prima esperienza nel ruolo Disponibilità a lavorare full-time

Offerta e vantaggi

Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali Buoni pasto Aggiornamento continuo e affiancamento operativo Retribuzione 1.500-1.750 lordi mensili (CCNL commercio) * Possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Roma

by helplavoro.it

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Negozio Al Dettaglio 115067 Roma (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia