Cerchiamo una persona da inserire nel team gestione clienti per supportare utenti privati e aziende nelle pratiche relative alle forniture energetiche.
Lavorerai su una varietà di richieste: dalla prima informazione sulle offerte fino alla conclusione delle pratiche di attivazione o cambio fornitore.
Attività previste:
Gestione dei contatti telefonici ed email e registrazione delle richieste sul gestionale
Raccolta dati e aggiornamento anagrafiche cliente
Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per la risoluzione delle pratiche
Monitoraggio dei tempi di evasione e invio di eventuali solleciti
Supporto alla preparazione di report periodici sull’attività
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
familiarità con i principali strumenti Office e buona dimestichezza con il PC
spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
precisione nell’inserimento e nel controllo delle informazioni
disponibilità al lavoro in team
esperienza non richiesta, anche prima esperienza
Ti offriamo un percorso di affiancamento e Aggiornamento continuo sui prodotti e sui processi. Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 6 mesi
Buoni pasto
Welfare
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL settore servizi)
Sede di lavoro: Latina
📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Servizi Energetici Latina
🏢 CAM
📍 Latina
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