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Segretario/a front office

Le mansioni principali del front office includono:
accoglienza e check-in, fornendo ai clienti le informazioni relative al soggiorno prenotato, registrando i documenti, assegnando la camera corrispondente alle loro esigenze e consigliando/vendendo i servizi aggiuntivi.
gestione dei clienti, risolvendo eventuali problematiche per rendere il soggiorno piacevole e sereno.
check-out, controllando e presentando il conto al cliente, chiedendo inoltre un feedback sul soggiorno trascorso ed eventualmente invitando ad una recensione positiva.
booking, gestendo una prenotazione telefonica e/o eventuali richieste da parte di futuri ospiti.
gestione di cassa e amministrative, occupandosi del controllo e corrispondenza della propria cassa e ulteriori mansioni amministrative/inserimento dati richieste dagli enti pubblici turistici.

Offriamo:
Struttura aperta tutto l'anno




Contratto tempo completo (CCNL).
Orario: 6 giorni lavorativi a settimana con giorno di riposo fisso infrasettimanale con orario su turnazione mattina o pomeriggio con i seguenti orari: mattino dalle 7:00 alle 14:00 o dalle 8:30 alle 15:30, pomeriggio dalle 14:30 alle 21:30 o dalle 16:00 alle 23:00.
Divisa qualificato
Ambiente dinamico, giovanile e propenso all'innovazione.
Possibilità di crescita all'interno della struttura

Caratteristiche e requisiti ricercati:
Passione per il mondo dell'accoglienza
Predisposizione per il lavoro di squadra
Ottime capacità comunicative
Predisposizione naturale ad accogliere e prendersi cura degli ospiti
Pregressa esperienza in hotel di simile categoria

Retribuzione: €1.300,00 - €1.700,00 al mese

Benefit:
Mensa aziendale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Receptionist/segretaria Front Office Hotel Abano Terme (Italia)
🏢 Hotel Venezia
📍 Italia