Per azienda cliente siamo alla ricerca di una figura da inserire come
Addetto/a Help Desk / Customer Service
, con esperienza in attività di assistenza, gestione del cliente, supporto operativo e amministrativo.
Posizione:
La risorsa si occuperà di:
Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti informatici;
Gestione delle richieste e delle segnalazioni;
Attività di
customer service e front office
;
Gestione e aggiornamento di
archivi e documentazione
;
Inserimento e gestione dati;
Supporto nelle attività amministrative e organizzative;
Gestione agenda, scadenze e comunicazioni interne;
Collaborazione con i diversi reparti aziendali;
Assistenza tecnica di primo livello e gestione delle problematiche;
Utilizzo di software gestionali e strumenti del pacchetto
Microsoft Office
.
Requisiti:
Requisiti:
Esperienza in
customer service, assistenza clienti, reception, portineria o segreteria
;
Buone capacità relazionali e comunicative;
Capacità di lavorare in team;
Ottime doti organizzative e di problem solving;
Precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze;
Buona conoscenza di
Microsoft Office, Excel,



Access e Outlook
;
Capacità di gestione delle richieste del cliente e delle situazioni di criticità;
Flessibilità, empatia e adattabilità;
Conoscenza della lingua
inglese e francese
.
Costituiscono un plus:
Esperienza in
assistenza tecnica da remoto
;
Esperienza nella gestione di archivi e pratiche amministrative;
Esperienza in attività di reception e accoglienza;
Esperienza nella gestione degli accessi e nel rapporto con il pubblico;
Formazione in materia di
sicurezza sul lavoro, primo soccorso e antincendio
.
Altre informazioni:
Completano il profilo
Ottime capacità di relazione interpersonale, predisposizione al contatto con il pubblico, autonomia organizzativa, capacità di gestione delle priorità e attitudine al lavoro in contesti vivaci.
sede:
Marghera
Orario:
turnazioni h24
ewhrcompany
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. .
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE - all'indirizzo web:

📌 Tecnico Vigonza
🏢 E-Work S. P. A.
📍 Vigonza