Centro servizi per la gestione delle telecomunicazioni con sede ad Acireale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti.
L'attività si concentra sul supporto informativo alla clientela, garantendo un'assistenza costante e qualificato per le richieste in entrata.
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, fornendo risposte chiare sui servizi attivi
Risoluzione delle segnalazioni tecniche di base e gestione dei reclami in linea con le procedure aziendali
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche cliente all'interno del gestionale interno
Collaborazione quotidiana con il team operativo per garantire la massima soddisfazione degli utenti
Requisiti richiesti:
ottima dialettica e capacità di ascolto attivo




buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e posta elettronica
attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
esperienza di 1 anno nel ruolo o in contesti analoghi
Offerta e vantaggi:
Contratto a tempo determinato full-time con prospettive di continuità
Retribuzione lorda mensile indicativa:
Aggiornamento continuo e affiancamento costante
Welfare aziendale e buoni pasto
Inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Acireale
by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Con Disponibilità Immediata 116241 Acireale
🏢 impiegando.com
📍 Acireale