Attività operante nel settore dell'energia e delle utilities ricerca una figura da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela.
La risorsa sarà il punto di riferimento per le utenze domestiche e le piccole imprese, garantendo risposte tempestive e professionali.
Attività previste: gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed e-mail (circa 30 contatti giornalieri); supporto informativo su bollette, consumi e condizioni contrattuali; aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche su gestionale interno dedicato; collaborazione con il reparto tecnico per risolvere anomalie nelle forniture; * gestione di volture, subentri e reclami di primo livello secondo le procedure aziendali.
Requisiti richiesti:



diploma di maturità; adatto anche a profili junior buona dimestichezza con il pacchetto Office e i software gestionali; ottime capacità di ascolto e attitudine al problem solving; * disponibilità immediata.
Offerta e vantaggi: contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato; orario full-time, 40 ore dal lunedì al venerdì; retribuzione lorda mensile indicativa: €; Aggiornamento continuo sulle procedure tecniche e commerciali; Buoni pasto; Welfare; Computer aziendale.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Gestore Clienti Per Servizi Di Fornitura Energia Napoli
🏢 set up
📍 Napoli